3) Dúvidas frequentes:
As fotos nos anúncios são apenas ilustrativas?
- Não, são fotos reais dos produtos.
Qual material utilizado na fabricação das tronqueiras?
- Não, são fotos reais dos produtos.
Qual material utilizado na fabricação das tronqueiras?
- Todas tronqueiras são fabricadas artesanalmente com chapas de aço galzanizado, nas parte onde há necessidade de reforço, é utilizado duas chapas.
Quais opcões de cores disponíveis para tronqueira?
Atualmente trabalhos com as cores vermelha, preta e branca.
O que é o assoalho na tronqueira?
Assoalho é o piso interno da tronqueira, onde é firmado as velas, imagens, quartinhas, oferendas, etc.. Esse assoalho (piso) é removível tanto para limpeza como seu uso também é opcional, porém todos modelos tem. Esse piso pode ser de cor diferente da tronqueira, sendo vermelho, preto ou branco.
A tronqueira suporta ao calor interno das velas, ela pode ficar no tempo, enferruja?
Quais opcões de cores disponíveis para tronqueira?
Atualmente trabalhos com as cores vermelha, preta e branca.
O que é o assoalho na tronqueira?
Assoalho é o piso interno da tronqueira, onde é firmado as velas, imagens, quartinhas, oferendas, etc.. Esse assoalho (piso) é removível tanto para limpeza como seu uso também é opcional, porém todos modelos tem. Esse piso pode ser de cor diferente da tronqueira, sendo vermelho, preto ou branco.
A tronqueira suporta ao calor interno das velas, ela pode ficar no tempo, enferruja?
- Sim, as tronqueiras são fabricadas com pintura eletróstatica, que suporta tanto o calor interno das velas como também a ação do tempo, chuva e sol, podendo ficar em áreas externas tranquilamente, e mesmo exposta ao tempo diarimente, ela não enferruja, justamente por causa desse tipo de pintura utilizada.
Se deixar a tronqueira na área externa e chover, devido aos furos de respiro, entra água da chuva dentro da tronqueira?
- Não entra água de chuva dentro da tronqueira, pois os furos de respiro são feitos estrategicamente nas partes superiores laterais e costas, independente se for modelo casinha ou quadrado.
Posso encomedar em outros tamanhos?
-No momento não estamos trabalhamos com pedidos sob medida. Trabalhamos com 4 medidas padrão, P, M. G e GG.
Como é calculada a medida da altura no modelo tipo casinha?
-A altura da medida do modelo casinha, é feito pelo maior eixo, ou seja, no centro da tronqueira (ponta do teto).
O modelo quadrado ganha mais espaço nas laterais em comparação com o modelo casinha?
Sim, devido ao seu formato (quadrado), diferente do modelo casinha, que perde alguns centímetros nas laterais.
Quanto ao prazo de entrega, o que querem dizes com "no máximo" 20 dias úteis?
Dependendo da demanda de pedidos, seu produto pode ser enviado antes do prazo, sendo no mínimo 8 dias e no máximo 20 dias, nunca ultrapassando essa contagem.
Como saberei o status do meu pedido?
Assim que iniciar a fabricação do seu pedido, será enviada um notificação pelo seu whatsapp, assim como também, quando seu pedido ficar pronto e nessa mensagem também será informado o código de rastreamento, para que possa acompanhar.
Este contrato de compromisso tem validade jurídica?
Sim, em qualquer hipótese de descumprimento do que foi acordado, o contrato poderá ser utilizado judicialmente.
